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　1.電子商務(wù)的簡(jiǎn)介

　　當(dāng)今，世界互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展標(biāo)志著信息社會(huì)的到來(lái)，電子信息和網(wǎng)絡(luò)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，電子商務(wù)更是借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的一種現(xiàn)代商務(wù)模式。電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce，簡(jiǎn)寫為EC。其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)（是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)）。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和Internet來(lái)完成的?，F(xiàn)在隨著Internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)的發(fā)展很多是建立在Internet技術(shù)上的。從企業(yè)來(lái)看，電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過(guò)程通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，以便改善客戶服務(wù)，減少流通時(shí)間，降低流通費(fèi)用，從有限的資源中得到更多的利潤(rùn)。最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用Internet網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，比如現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等，而近期興起的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)也是其表現(xiàn)之一。

　　電子商務(wù)有著其特有的優(yōu)勢(shì)。一是提高商務(wù)活動(dòng)的效率。電子商務(wù)使以銷定產(chǎn)更為簡(jiǎn)便易行，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示自己的產(chǎn)品、服務(wù)及付款條件等，客戶各取所需，發(fā)出訂單，企業(yè)生產(chǎn)部門根據(jù)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)信息及時(shí)安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種，從而實(shí)現(xiàn)小批量、多品種、零庫(kù)存、即時(shí)制造和交貨的理想模式。二是提高工作質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)。電子商務(wù)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。雙方空間的障礙已經(jīng)消失，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。三是降低成本，有利于提高企業(yè)利潤(rùn)。如電子郵件節(jié)省了通信費(fèi)以及外出購(gòu)物的運(yùn)輸費(fèi)等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過(guò)程中的物流費(fèi)用約占企業(yè)成本的18%～20%，部分企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后，將該費(fèi)用比例降低到10%～12%。

　　2.電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

　　近幾年，中國(guó)的電子商務(wù)得到很大的發(fā)展，也越來(lái)越引起各企業(yè)的重視。作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，電子商務(wù)掀起了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，也給企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　2008年的金融危機(jī)可以說(shuō)是一個(gè)黑色的“旋風(fēng)”，讓全球經(jīng)濟(jì)陷入了一片陰霾，很多行業(yè)遭到了毀滅性的打擊。但是中國(guó)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)行業(yè)卻得到了飛速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物急劇增長(zhǎng)，平均消費(fèi)金額大幅增加。據(jù)2010-09-01商務(wù)部發(fā)布《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2008-2009）》顯示，2008年，中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.1萬(wàn)億元人民幣，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到1257億元人民幣。2009年中國(guó)的電子商務(wù)領(lǐng)域更是熱鬧非凡，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始涉足電子商務(wù)，使得傳統(tǒng)行業(yè)的營(yíng)銷模式發(fā)生根本性的顛覆。

　　2010年，我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的階段，無(wú)論是B2B企業(yè)電子商務(wù)，還是個(gè)人電子商務(wù)（B2C -Business to Consumer、C2C-Consumer to Consumer、團(tuán)購(gòu)、代購(gòu)……）等的新模式、新平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，如拉手網(wǎng)，QQ團(tuán)購(gòu)等。據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，有機(jī)構(gòu)發(fā)布了2010年中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，報(bào)告顯示到2010年底國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已達(dá)1726家，平均每天誕生5.7家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，年銷售額達(dá)20億元。報(bào)告預(yù)計(jì)，2011國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)將占整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)一成的份額，市場(chǎng)銷售總額將達(dá)到200億元，相當(dāng)于2010年的10倍。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)：未來(lái)5-10年我國(guó)電子商務(wù)整體水平，將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。